Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden:
Door te bestellen De Franse Lelie gaat u akkoord met de algemene voorwaarden (levering -en betalingsvoorwaarden) van De Franse Lelie te Meppel. De Franse Lelie heeft het recht de voorwaarden ten allen tijde te wijzigen en/of aan te vullen. Hieronder worden de algemene voorwaarden nader toegelicht.

Artikelen:
Al onze producten zijn oud of antiek. zij variëren in leeftijd. U vindt bij ons authentieke, antieke spullen, maar ook brocante artikelen. Wij trachten de artikelen zo duidelijk mogelijk te omschrijven en zo duidelijk mogelijke foto's te laten zien voor een goed totaalbeeld.

Prijs:
Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. Voor de meeste artikelen geldt dat de vermelde prijs inclusief verzendkosten is, tenzij anders vermeld. Voor zendingen naar het buitenland wordt een toeslag op de verzendkosten berekend. Deze toeslag is afhankelijk van gewicht en afmeting en van het land van verzending.

Bestelling:
U bestelt de door u gewenste artikelen door deze in het winkelmandje te plaatsen. Nadat de bestelling is geplaatst, ontvangt u per e-mail de gegevens van uw bestelling. Wilt u deze op juistheid controleren? Bij onjuistheid wilt u dan zo spoedig mogelijk contact met ons op nemen? Nadat u van ons een bevestiging van uw bestelling hebt ontvangen, is de bestelling definitief.

Betaling:
Betalingen dienen binnen vijf dagen op onze rekening te staan. De bestelde artikelen worden maximaal vijf dagen voor u gereserveerd. Indien de betaling na vijf dagen nog niet is ontvangen, annuleren wij de bestelling. De artikelen blijven dan eigendom van De Franse Lelie, totdat u aan de voorwaarden hebt voldaan.

Betaalwijze:
U kunt gebruik maken van online betalen met Ideal via Mollie of u kunt gebruik maken van Paypal. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om het bedrag rechtstreeks aan ons over te maken. Na afronding van uw bestelling ontvangt u een bevestiging inclusief betaalverzoek. Het bedrag kunt u overmaken op:

Iban NL 51 RABO 0333107225 met vermelding van het ordernummer.

Nadat het bedrag op onze rekening staat, sturen wij de artikelen zo snel mogelijk toe. Normaliter verzenden wij de volgende dag. Natuurlijk kunt u uw bestelling zelf ook in onze winkel afhalen en contant betalen.

Bezorgen:

De bestelde artikelen kunt u thuis laten bezorgen. Artikelen worden verstuurd zodra de betaling binnen is. Wij verzenden onze artikelen met Post.nl en/of DHL., zowel nationaal als internationaal. Voor het verzenden pakken wij uiteraard de artikelen zorgvuldig in. De Franse Lelie is echter niet aansprakelijk voor beschadiging en/of verlies van artikelen tijdens de verzending van Post.NL en/of DHL.

Afhalen:

Natuurlijk kunt u uw bestelling zelf ook in onze winkel afhalen. Grotere of kwetsbare stukken worden niet verzonden en kunnen op afspraak opgehaald worden. De verzendkosten zijn hierbij uiteraard niet van toepassing, wel geldt dat u het artikel, uiteraard in overleg binnen 10 dagen komt afhalen. Wilt u ons, voor het reserveren en ophalen van bijvoorbeeld een meubel een berichtje sturen? Voor openingstijden: zie pagina: Openingstijden.

Afleveradres:

De artikelen worden bezorgd op het bij de bestelling opgegeven afleveradres. Het is daarom van belang deze gegevens zorgvuldig in te vullen. Als een bestelling retour komt op basis van een verkeerd opgegeven adres zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening. Het is tevens mogelijk om artikelen naar het buitenland te verzenden. Hiervoor gelden uiteraard aangepaste tarieven.

Retourneren:

Als u het artikel (de artikelen) heeft ontvangen, dient u deze te controleren op juistheid en volledigheid. Mocht een artikel niet aan de verwachtingen voldoen, dan is retourneren altijd bespreekbaar. Bij retourneren dient u binnen twee dagen na ontvangst, contact op te nemen met De Franse Lelie. Na schriftelijke overeenstemming kunnen de artikelen retour worden gezonden. Alle verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Ook het risico van retourneren is voor uzelf.

Foto's:
De afgebeelde artikelen mogen zonder onze schriftelijke toestemming niet gebruikt worden voor commerciële doeleinden.

Privacy:
Om de bestelling in behandeling te nemen hebben we uw persoonlijke gegevens nodig. De Franse Lelie zorgt er voor dat uw persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De gegevens komen in ons adressenbestand te staan. Gegevens worden door ons nooit aan derden verstrekt.

Bedrijfsgegevens:
De Franse Lelie is gevestigd in Meppel en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Zwolle onder K.v.K nummer : 52172848.

Back